Квартира двухкомнатная на проезде Электромонтажном, 61 м²

Благодарим Вас за подробный и честный отзыв. Нам искренне жаль, что Ваш опыт оказался таким разочаровывающим, и приносим извинения за все перечисленные недостатки. Это абсолютно не соответствует нашим стандартам, и мы понимаем, сколько сил и нервов Вы потратили. Мы уже начали срочную работу над каждой проблемой: проверим актуальность фотографий и приведём их в соответствие с реальным состоянием, проведём внеплановую генеральную уборку во всех зонах, отремонтируем сантехнику и замок, заменим плиту на более современную или полностью исправную, обновим текстиль и постельное бельё, устраним неполадки с вытяжкой и кранами. Ваше замечание о плесени и грязи для нас особенно важно — это будет устранено в первую очередь. Мы также проведём работу с командой, чтобы такие ситуации не повторялись. Мы готовы предложить Вам скидку на будущее бронирование в качестве извинений. Пожалуйста, свяжитесь с нами лично для решения этого вопроса. Надеемся, что Вы дадите нам шанс восстановить Ваше доверие в будущем. С уважением, Команда сервиса.

Благодарим Вас за многократное доверие и такую ценную обратную связь! Для нас большая честь быть Вашим проверенным вариантом — именно для таких гостей, как Вы, мы и стараемся поддерживать безупречное качество и сервис. Особенно рады, что Вы вновь остались довольны — это лучший показатель, что мы движемся в правильном направлении!

Благодарим Вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за несоответствие телевизора описанию и технические неудобства. Ценим Вашу внимательность! Будем рады предложить Вам скидку на следующее бронирование в знак благодарности за помощь в улучшении сервиса. Надеемся на возможность порадовать Вас безупречным отдыхом в будущем!

Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв и указали на важные моменты! Мы серьёзно относимся к комфорту гостей, поэтому нам очень жаль, что с комплектом белья вышел конфуз. Обязательно разберёмся с этим моментом, чтобы такого больше не повторялось. Что касается «убитости» — мы проводим регулярные косметические обновления, и, видимо, фото немного не успели за нашим стремлением к идеалу. Примем ваши слова на заметку и обязательно устраним недочеты. Надеемся, несмотря на эти нюансы, вы смогли комфортно отдохнуть. Будем рады возможности удивить вас приятными изменениями в будущем!